بازاریابی دیجیتالی

پیش از این در بلاگ مدیااد به یک تعریف کلی صفحه فرود و اشتباهات رایج در طراحی  آن پرداختیم که پیشنهاد میکنیم پیش از مطالعه این مطلب به این تعریف بپردازید، در این پست از بلاگ مدیااد، به اهمیت بهینه‌سازی صفحه فرود یا لندینگ پیج می‌پردازیم، چند نکته مهم در این خصوص را بررسی کرده  و در نهایت، به معرفی ابزارهای پرکاربرد برای آنالیز صفحه فرود طراحی شده می‌پردازیم.

اهمیت بهینه‌سازی صفحه فرود یا لندینگ پیج

اصولا هدف ازطراحی لندینگ پیج یکی از موارد زیر است:

• اطلاع‌رسانی بیشتر به کاربر و هدایت آن  (Click Through Landing Page)

   

• دریافت اطلاعات بیشتر از کاربر (Lead Generation Landing Page)

فرض کنید شما از طریق کانال‌های تبلیغاتی مختلف (سوشال مدیا، تبلیغات آنلاین ، رپرتاژآگهی و …)، موفق شدید که کاربر را به صفحه لندینگ خود بکشانید، اما این آخر راه نیست! باید لندینگ‌پیج شما به‌قدری بهینه و اصولی طراحی صفحه فرود شده باشد که کاربر را در همان مسیری قرار دهد که شما می‌خواهید! (مثل کلیک بر روی یک دکمه CTA  یا وارد کردن شماره تماس در فرمی که قرار داده‌اید.)

طبق تحقیقات انجام شده Compete، هیچ راه سریع‌تر و موثرتری برای افزایش بازگشت سرمایه در تبلیغات دیجیتال وجود ندارد مگر بهینه‌سازی صفحه فرود! ممکن است رقبای شما با یک پیام تبلیغاتی کاملا مشابه و با هزینه یکسان، ۵ برابر ROI  (نرخ بازگشت سرمایه) بالاتری کسب کنند، فقط به یک دلیل: تجربه‌ای که کاربر پس از کلیک بر روی تبلیغات شما و ورود به صفحه لندینگ کسب می‌کند.

1. کاربران و ترافیک صفحه لندینگ پیج خود را تقسیم‌بندی کنید.

   اگر انواع مختلفی از کاربر دارید، برای هر کدام، صفحه لندینگ مجزایی طراحی کنید. به عنوان مثال، شما متوجه شده‌اید که نوع رفتار مخاطبی که از شبکه‌های اجتماعی به وبسایت شما مراجعه می‌کنند با نوع رفتار کاربرانی که از تبلیغات کلیکی به دست می‌آورید، متفاوت است، پس پیشنهاد می‌کنیم، متناسب با نوع رفتار و انتظارات هر دسته از کاربران، یک صفحه لندینگ مجزا با یک پیام واحد طراحی کنید.

2.  Navigation Bar را از صفحه حذف کنید!

   فراموش نکنید که کاربر را برای چه کاری به صفحه فرود هدایت کرده‌اید، شما احتمالا هزینه و وقت زیادی را صرف این کرده‌اید که آن کاربر را به این لندینگ‌پیج هدایت کنید و تمایلی ندارید این هزینه را دور بریزید، پس هر لینک اضافی مثل  Navigation (نوار ناوبری کنار صفحه) یا  … که باعث ترک کردن صفحه می‌شود را حذف کنید تا تمرکز کاربر دقیقا روی همان چیزی باشد که شما قصد دارید.

3. در لندینگ‌پیج های طولانی، CTA را چندین بار تکرار کنید.

   اگر به هر دلیلی مجبور به طراحی یک صفحه فرود طولانی شدید، حتما دکمه Call To Action یا فراخوان به عمل را در فواصل مختلف تکرار کنید، این کار به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر به هدفتان برسد. زیرا کاربر هر لحظه می‌خواهد بداند که آخر این ماجرا کجاست و چه کاری باید انجام دهد؟ و از طرفی ممکن است، تعداد قابل توجهی از کاربران با پیش از تمام کردن پیامی که طراحی کرده‌اید، به شما اعتماد کنند و بخواهند همان لحظه کاری که باید را انجام دهند، پس این کاربران طلایی را نباید از دست دهید.

4. فقط از کاربر اطلاعات ضروری را درخواست کنید.

   با سوال‌های زیاد و درخواست پر کردن فیلدهای متفاوت، کاربر را نترسانید. تنها اطلاعاتی که واقعا برای شما اهمیت دارد را از کاربر بگیرید.
    

5. روی سئو لندینگ‌پیج یا صفحه فرود کار کنید

   کار کردن بر روی سئوی صفحه فرود، برای کمپین‌های کوتاه‌مدت و مقطعی حیاتی نیست ولی اگر لندینگ‌پیج شما یک هدف طولانی‌مدت مثل عضویت در خبرنامه را دنبال می‌کند که کمپین‌های مختلفی را روی آن اجرا می‌کنید، حتما برای سئو آن وقت بگذارید.تا با کلیدواژه های هدف از طریق موتور جستجوی گوگل وارد این صفحه لندینگ شوند و شما از گوگل نیز ترافیک داشته باشید البته این مورد بستگی به بیزینس مدل خودتان دارد.
    

6. مخاطب هدف خود را مشخص کنید.

   پیش از شروع طراحی صفحه‌ فرود، مشخص کنید که هدف و انگیزه افراد از ورود به لندینگ‌ پیج شما چیست؟ مهم‌ترین سوال‌هایی که کاربر پس از ورود به صفحه فرود دارد چیست؟ شما باید این سوال‌ها را به ترتیب اولویت در صفحه پاسخ دهید.

کپی‌ رایتینگ چیست؟

کپی‌رایتینگ یکی از اساسی‌ترین عناصر هر نوع بازاریابی برای یک برند و همانند یک فراخوانی برای اقدام ((Call-To-Action(CTA) اما در مقیاسی بزرگ‌تر است.کپی‌رایترها تلاش می‌‌کنند که با استفاده از کلمه‌ها مردم را به ادراک یک حس، فکر کردن به یک موضوع و درنهایت پاسخ دادن و انجام دادن فعالیت از قبل تعریف‌شده‌ای ترغیب کنند.

صفحه فرود یا لندینگ پیج چیست؟

صفحه فرود یا لندینگ پیج (landing page) یک صفحه از وبسایت است که با استراتژی های بازاریابی و به صورت خاص برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری طراحی می شود. این صفحه محلی است که کاربر بعد از مشاهده و کلیک بر روی دکمه فراخوانی به عمل(call to action) بر روی تبلیغات شما به آن وارد می شود.

در این صفحه می توانید با قرار دادن لینک های جذاب برای مطالعه محتوا ، دریافت خدمات یا خرید محصول مشتری را ترغیب به خرید کنید. هم چنین می توانید اطلاعاتی از بازدید کنندگان (مانند نام، آدرس ایمیل و …) بگیرید تا متناسب با آن استراتژی مناسبی برای افزایش خروجی قیف بازاریابی ایجاد کنید و بازدیدکنندگان بیشتری را به مشتری تبدیل کنید. لندینگ پیج خوب و مناسب باعث می شود درصد بیشتری از بازدیدکنندگان شما به مشتری تبدیل شوند و قیف بازاریابی شما را به استوانه نزدیکتر کند.

نویسنده : وجیهه جمشیدی

اینفلوئنسر کیست و اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

منظور از اینفلوئنسر کسی است که طی مدتی طولانی و با انتشار محتوای مفید شخصیت آنلاین قابل قبولی را برای خود ساخته و پتانسیل تاثیرگذاری بر نظرات و رفتار مخاطبان را دارد. محتوای منتشرشده از سوی او یک محوریت مشخص (سبک زندگی، آشپزی، مد، سفر، پزشکی و …) دارد و نظراتش در آن حوزه برای دنبال‌کنندگان قابل احترام و اطمینان است.

به فرآیند جلب اعتماد مخاطبان یک اینفلوئنسر و تبدیل ایشان به مشتری از طریق نظرات او، اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی با افراذ تاثیرگذار می‌گویند. در واقع در این فرآیند آن پیام برند شما از طریق یک منبع مورد اعتماد و مورد علاقه به مخاطبان ارائه می‌شود. این مدل بازاریابی مدت زیادی نیست که در بین بازاریابان مطرح شده اما در همین مدت کم، نتایج شگرف آن سبب شده است که به یک بخش مهم در مجموعه فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال تبدیل شود و در حال حاضر، بسیاری از برندهای ایرانی بخشی از بودجه‌ی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی خود را به این مدل اختصاص داده‌اند.

قدرت نفوذ اینفلوئنسر ها بر نظر مردم

در حال حاضر، اینستاگرام کانال اصلی اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی با افراد تاثیرگذار در ایران است و برندها هنوز به شبکه‌های اجتماعی دیگر راغب نشده‌اند. اگر محصولی تخصصی دارید، از قدرت توئیتر غافل نشوید. اینفلوئنسر های ایرانی در توئیتر اکثرا از مدل سوم هستند: متخصصان و رهبران فکری حوزه‌های دیجیتال. می‌توانید از قدرت نفوذ آن‌ها بر نظر مردم برای محصولات/خدمات خود استفاده کنید. البته در اکثریت مواقع، این اینفلوئنسر ها به ازای کیفیت محصول و نقش مفید آن در حوزه‌ی تخصصی خود اعلام نظر می‌کنند و پیشنهاد اختصاص مبلغ برای تبلیغ، حداقل هنوز در ایران، پیشنهاد مرسومی نیست.

کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را آنالیز کنید

مثل همه‌ی فعالیت‌های دیگر بازاریابی از ارزش داده‌ها و آنالیز و بهبود کمپین خود بهره‌مند شوید. هیچ فعالیتی در بازاریابی دیجیتال نباید بدون بررسی شاخص‌های موفقیت و بهینه‌سازی در طی زمان انجام شود. این مدل بازاریابی هم از این قاعده مستثنا نیست. در شروع شاخص‌ها را تعریف کنید و در هر مرحله از همکاری اینفلوئنسر ها آمار و ارقام را به دقت دنبال کنید و تغییرات لازم برای نتیجه بهتر را انجام دهید.

منبع : کالج تپسل